CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

 

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website etsi.edu.vn thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau:

  • Đăng ký tài khoản học viên, phụ huynh hoặc người dùng hệ thống

  • Liên hệ tư vấn các khóa học, chương trình đào tạo, sự kiện

  • Cung cấp dịch vụ giáo dục, nội dung học tập và hỗ trợ người dùng

  • Gửi thông báo, email, tin nhắn liên quan đến khóa học, lịch học, kết quả học tập

  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam


2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ liên hệ (nếu có)

  • Thông tin phụ huynh / học viên

  • Thông tin đăng nhập tài khoản

  • Thông tin thanh toán (nếu phát sinh giao dịch)

  • Nội dung người dùng chủ động cung cấp qua form đăng ký, form liên hệ

Website không thu thập thông tin nhạy cảm như: dữ liệu sinh trắc học, thông tin tài chính chi tiết (số thẻ ngân hàng), dữ liệu riêng tư ngoài phạm vi phục vụ dịch vụ.


3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng nội bộ trong phạm vi tổ chức vận hành website etsi.edu.vn, cụ thể để:

  • Quản lý tài khoản người dùng

  • Xác nhận đăng ký và cung cấp dịch vụ

  • Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết

  • Gửi thông tin học tập, thông báo hệ thống

  • Thống kê, phân tích dữ liệu nhằm cải tiến dịch vụ

Website cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của người dùng

  • Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền

  • Phục vụ việc thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật


4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi người dùng yêu cầu xóa, hoặc

  • Khi website ngừng hoạt động, hoặc

  • Theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật hiện hành

Sau thời gian trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống.


5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Website etsi.edu.vn cam kết:

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân

  • Ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ, phá hủy thông tin

  • Chỉ cho phép nhân sự có trách nhiệm được tiếp cận thông tin cá nhân

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây rò rỉ dữ liệu, website sẽ:

  • Thông báo kịp thời cho người dùng

  • Phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo quy định pháp luật


6. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân

Người dùng có các quyền sau:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân

  • Khiếu nại về việc thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng gửi về email liên hệ của website.


7. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký

  • Bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân

  • Thông báo kịp thời cho website nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép tài khoản

Website không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập.


8. Cookies và công nghệ theo dõi

Website etsi.edu.vn có thể sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng

  • Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu nội dung

Người dùng có thể từ chối hoặc xóa cookies trong phần cài đặt trình duyệt.


9. Thông tin đơn vị quản lý website

  • Tên website: etsi.edu.vn

  • Đơn vị quản lý: Viện Khoa Học Công Nghệ Giáo Dục

  • Email liên hệ: info@etsi.edu.vn

  • Số điện thoại : 098 902 6611


10. Điều khoản thay đổi

Website có quyền cập nhật, chỉnh sửa Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.